keskiviikko 1. toukokuuta 2013

Asiakaspalautus Popin myymälään

Meille kävi niin että tuo Polarn o. Pyretin vihreästä välikausihaalarista oli lähtenyt kanttaus ommel purkautumaan ensimmäisen käytön jälkeen. Kyllä se harmitti kun olin juuri  ostanut uuden puvun pojalle ja se vaikutti käytössä oikein toimivalta. Ensimmäinen ajatus oli että ei oo totta, onko nämä muka näin huonolaatuisia!

Onneksi mulla oli kuitti tallessa ja kävin heti maanantaina viikonlopun jäljiltä Popin liikkeessä kysymässä että saako tämän haalarin vaihdettua uuten kun oli ilmeisesti huonosti ommeltu tai jotain. Myyjä popin liikkeessä oli erittäin ystävällinen ja vaihto uuteen sujui kuin tanssi. Tästä jäi onneksi erittäin hyvä mieli kun kaikki meni vaihdon suhteen parmmin kuin hyvin ja lähdin tyytyväisenä uusi haalari kassissa.

Olen kerran aikaisemminkin joutunut tekemään virheellisen tuotteen vaihdon Popin liikkeeseen viimekesänä kun ostin siinä vaiheessa vielä masussa asustelleelle tytölle aasibodyn  jossa olikin kankaassa pieni reikä. Myös tällä kerralla tuo tuotteen vaihtaminen sujui erittäin hyvin ja ilman ongelmia.

Sitä odottaa tiettyä laatua Polarn o. Pyretin vaatteilta niin pettymys on myös ollut suuri kun joku vaate ei olekkaan vastannut laadultaan odotuksia. On hyvä tietää että niissä tapauksissa vaihto uuteen vastaavaan tuotteeseen käy helposti ja miellyttävästi. Popin liikkeissä on muutenkin mukava asioida kun henkilökunta on palvelualtista ja osaavaa. Itse en ainakaan ole koskaan saanut töykeää palvelua vaan minua on aina autettu ja myyjät ovat lähteneet varastostakin etsimään jotain tuotetta mikä on ollut myymälän puolelta loppunut.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Kiva kun vierailit blogissani ja jätit kommentin ilokseni!